With My Sands | Sandals to suit your style | FAQ

Delivery Time frames

 1-2 days to UAE

4-5 days to Europe

2-3 days to Singapore

There are 2 ways of proceeding your payment :

PayFort, the ultra secured gate payment of Visa and Master or Paypal, the online payment service.

Delais de Livraison

1 a 2 jours pour les UAE

4-5 jours pour l'Europe

2-3 days to Singapore

Comment puis je régler ma commande ?

Il y a 2 façons de payer votre commande : PayFort, le site ultra sécurisé de Visa et Master Card ou Paypal, le service de paiement en ligne.

What is the return policy ?

If you are not satisfied with your With My Sands, you have 7 days to return them either for an exchange or for a refund to the following address :

Mathilde Rottembourg
With My Sands
PO Box 391439
Al Quoz - Dubai - UAE 
Tel : +971 50 5857 543

 For a European Returns &Exchanges customers, we have a french address, please contact us by email for more details

Conditions d’échange ou de remboursement ?

Si vous n’êtes pas satisfaite de vos With My Sands, vous avez 7 jours pour retourner votre colis soit pour un échange soit pour un remboursement à l’adresse suivante :

Mathilde Rottembourg
With My Sands
PO Box 391439
Al Quoz - 
Dubai - UAE
Tel : +971 50 5857 543
 

Nous avons une adresse en France pour les retours/échanges. Contactez nous par email pour plus de details

Why my final bill is in US Dollars ?

The website is designed on a secured American platform, so even if the prices are indicated in US dollars, Euros or Emirati Dirhams, you will be charged in US dollars. You will be charged exactly the price shown in your currency.

Pourquoi ma facture est indiquée en US Dollars ?

Le site web est conçu sur une plateforme américaine ultra-sécurisée, donc même si les prix sont indiqués au choix en US Dollars, en Euros ou en Dirhams Emirati, vous serez débité en US Dollars au cours du jour de l’expédition, d’un montant identique au montant indiqué sur votre commande.

Which size should I select for my With My Sands ?

With My Sands size small. You can have a look to the table below to see the length of each sole. If you are between 2 sizes or if your feet are a little bit large, take the size bigger.

Quelle pointure choisir pour mes With My Sands ?

With My Sands taillent petit. Regardez le tableau des pointures ci-dessous afin de regarder la longueur de chaque semelle. Si vous êtes entre 2 tailles ou si vous avez les pieds plutôt larges, prenez la taille au dessus.

Sizing Chart Twins Collection

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